COMMENT DEVENIR VENDEUR PROFESSIONNEL ?
Un livre numérique inspiré de plus d’une quinzaine d’années d’expérience de l’auteur dans le domaine de la vente, se veut être un outil de FORMATION AUTODIDACTE pour tout détenteur.
Savoir vendre, et faire de vous des professionnels de la vente, tel est l’objectif du présent document. Avec ce document, vous allez pouvoir « SE FORMER TOUT SEUL ».
Avec ce livre, LA VENTE N’AURA PLUS DE SECRET POUR VOUS.
De nos jours, les entreprises ont pris conscience qu’il ne suffit pas de produire pour vendre. La demande exprimée par les agents économiques joue alors un rôle essentiel. Les services de vente deviennent autonomes et le prestige de la force de vente s’accroît. Le client est alors au cœur des préoccupations des entreprises. Face à la concurrence, chaque entreprise doit savoir négocier tout en défendant leur intérêt de vendeur et celui de l’acheteur.
L’acheteur devenant de plus en plus exigeant dans un environnement concurrentiel, pour s’en sortir victorieux, le vendeur doit maitriser les techniques de vente. Elles permettent d'organiser les négociations commerciales de manière constructive afin que les protagonistes participent à un échange productif et cherchent à parvenir à une entente. Comme toute négociation, la vente est un acte de communication qui n'admet pas l'improvisation ou la spontanéité. Elle s’apprend.
Comme le disait Abraham Lincoln : « Celui qui a une bonne idée mais qui ne sait pas la vendre n’est pas plus avancé que celui qui n’en a pas… ».
Savoir vendre, et faire de vous des professionnels de la vente, tel est l’objectif du présent document. Avec ce document, vous allez pouvoir « SE FORMER TOUT SEUL ».
Son contenu, s’articule autour des notions suivantes :
- généralités sur la vente,
- missions, qualités et compétences du commercial
- besoins, comportements et motivations d’achat
- facteurs explicatifs et mécanismes de l’acte d’achat
- personnalité et typologie de l’acheteur
- étapes de la vente ici, un accent particulier est mis sur les objections et leur traitement
- fidélisation de la clientèle.
Bien sûr, la liste n’est pas exhaustive.
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