Présentation du certificat

Le Certificat Professionnel CP-06 — Gestion de Crise & Communication — est une formation certifiante de 3 semaines conçue pour préparer les professionnels et les organisations à anticiper, gérer et communiquer efficacement en situation de crise.

En Afrique francophone, de nombreuses organisations ont vu leur réputation fragilisée — parfois durablement — non pas en raison de la gravité de la crise elle-même, mais en raison d'une communication inadaptée dans les premières heures. La gestion de crise est une discipline à part entière qui s'apprend, se structure et se pratique.

Le CP-06 vous forme à identifier et classifier les typologies de crises, construire un plan de gestion de crise adapté à votre organisation, maîtriser les techniques de communication de crise (interne, externe, médias, réseaux sociaux), gérer les parties prenantes en situation de tension, et piloter la communication post-crise pour restaurer la confiance.

Cette formation s'adresse aux responsables de communication, aux managers, aux directeurs de cabinet, aux conseillers institutionnels et à tout professionnel amené à gérer des situations sensibles. À l'issue, les participants obtiennent leur Certificat Professionnel CP-06.

Programme — Semaine par semaine

Semaine 1 — Identification & classification des crises

Typologies de crises · Cartographie des risques · Construction du plan de gestion de crise

Semaine 2 — Communication de crise

Messages clés · Choix des canaux · Gestion médias & réseaux sociaux · Porte-parole

Semaine 3 — Gestion des parties prenantes & post-crise

Coordination interne · Retour d'expérience · Communication de sortie de crise · Remise CP-06

Débouchés métiers

Risk Manager · Responsable Communication · Directeur de Cabinet · Conseiller en Communication de Crise

Niveaux admis

BAC+2 minimum · Responsables communication · Managers · Directeurs

Format : 100% en ligne · 1 séance live/semaine · Accès 24h/24 · www.visionprolearning.org