Pr?sentation du certificat

Le Certificat Professionnel CP-06 ? Gestion de Crise & Communication ? est une formation certifiante de 3 semaines con?ue pour pr?parer les professionnels et les organisations ? anticiper, g?rer et communiquer efficacement en situation de crise.

En Afrique francophone, de nombreuses organisations ont vu leur r?putation fragilis?e ? parfois durablement ? non pas en raison de la gravit? de la crise elle-m?me, mais en raison d'une communication inadapt?e dans les premi?res heures. La gestion de crise est une discipline ? part enti?re qui s'apprend, se structure et se pratique.

Le CP-06 vous forme ? identifier et classifier les typologies de crises, construire un plan de gestion de crise adapt? ? votre organisation, ma?triser les techniques de communication de crise (interne, externe, m?dias, r?seaux sociaux), g?rer les parties prenantes en situation de tension, et piloter la communication post-crise pour restaurer la confiance.

Cette formation s'adresse aux responsables de communication, aux managers, aux directeurs de cabinet, aux conseillers institutionnels et ? tout professionnel amen? ? g?rer des situations sensibles. ? l'issue, les participants obtiennent leur Certificat Professionnel CP-06.

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Programme ? Semaine par semaine

Semaine 1 ? Identification & classification des crises

Typologies de crises ? Cartographie des risques ? Construction du plan de gestion de crise

Semaine 2 ? Communication de crise

Messages cl?s ? Choix des canaux ? Gestion m?dias & r?seaux sociaux ? Porte-parole

Semaine 3 ? Gestion des parties prenantes & post-crise

Coordination interne ? Retour d'exp?rience ? Communication de sortie de crise ? Remise CP-06

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D?bouch?s m?tiers

Risk Manager ? Responsable Communication ? Directeur de Cabinet ? Conseiller en Communication de Crise

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Niveaux admis

BAC+2 minimum ? Responsables communication ? Managers ? Directeurs

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Format : 100% en ligne ? 1 s?ance live/semaine ? Acc?s 24h/24 ? www.visionprolearning.org